Fragen, die ein Multistandortbetreiber zuerst stellt
Kurze Antworten, auch solche, bei denen wir schlechter abschneiden. Jeder Anspruch hier ist etwas, das Sie in Ihrem eigenen Konto überprüfen können.
Wem gehören die Gästedaten und die Zahlungen?
Du tust. Jede Zahlung wird direkt Ihrem eigenen Konto belastet, sodass Sie der eingetragene Händler sind und das Geld Ihnen gehört, bevor eine Gebühr erhoben wird. Gästedatensätze gehören zu dem Ort, an dem sie erfasst wurden, und Sie können sie jederzeit exportieren oder löschen.
Können zwei unabhängige Marken in einer Gruppe zusammensitzen, ohne sich zu vermischen?
Ja, und sie bleiben ordnungsgemäß getrennt. Eine Gruppe gehört einem Unternehmen und nicht einer Einzelperson. Ein Betreiber, der zwei unabhängige Marken betreibt, erhält also zwei unabhängige Gruppen mit eigenen Auszahlungen, Menüs und Gästelisten. Wechseln Sie zwischen ihnen über den Business-Chip in der oberen Leiste.
Können wir unsere bestehende Kundenliste vermitteln?
Nein, und das ist Absicht. Wir haben die Annahme importierter Kontaktlisten eingestellt, da wir nicht erkennen können, wessen Einwilligung mit ihnen einherging, und eine fehlerhafte Liste zerstört den Absenderruf, den alle anderen Händler auf der Plattform teilen. Gäste nehmen teil, wenn sie scannen, buchen oder eine Quittung anfordern. Menüs und Elemente werden importiert.
- Heute keine, und das ist die ehrliche Antwort. QRDERS ist die Bestell- und Zahlungsebene selbst, sodass Bestellungen in Ihrem Bestellfeed, auf dem Küchendisplay und auf einem Küchendrucker landen, ohne dass dazwischen eine Kasse erforderlich ist. Wenn Ihre Gruppe auf einem POS läuft, den Sie behalten möchten, ist dies die Reihe, in der ein Konkurrent uns schlägt.
- Wir haben noch nie einen Rollout mit zehn Standorten durchgeführt, daher wäre jede Zahl hier erfunden. Was wir Ihnen sagen können, ist die Form der Arbeit: Jeder Standort meldet sich für Zahlungen in seinem eigenen Namen an, und das Menü wird einmal erstellt und von dieser Seite an den Rest weitergegeben.