Domande che un operatore multisede pone per prime
Risposte brevi, comprese quelle in cui la nostra situazione è peggiore. Ogni reclamo qui è qualcosa che puoi controllare nel tuo account.
Chi possiede i dati degli ospiti e i pagamenti?
Fate. Ogni pagamento viene addebitato direttamente sul tuo conto, quindi sei tu il commerciante registrato e il denaro è tuo prima che venga addebitata qualsiasi commissione. I record degli ospiti appartengono alla sede che li ha raccolti e puoi esportarli o eliminarli quando vuoi.
Due marchi non correlati possono stare nello stesso gruppo senza mescolarsi?
Sì, e rimangono adeguatamente separati. Un gruppo è di proprietà di un'azienda piuttosto che di una persona, quindi un operatore che gestisce due marchi non correlati ottiene due gruppi indipendenti con i propri pagamenti, menu e record degli ospiti. Passa dall'uno all'altro dal chip aziendale nella barra in alto.
Possiamo trasferire il nostro elenco di clienti esistenti?
No, e quello è intenzionale. Abbiamo smesso di accettare elenchi di contatti importati perché non possiamo dire di chi sia arrivato il consenso e un elenco errato brucia la reputazione di invio condivisa da ogni altro commerciante sulla piattaforma. Gli ospiti si uniscono quando scansionano, prenotano o chiedono una ricevuta. I menu e gli elementi vengono importati.
- Nessuno oggi, e questa è la risposta onesta. QRDERS è lo stesso livello di ordinazione e pagamento, quindi gli ordini arrivano nel feed degli ordini, sul display della cucina e su una stampante da cucina senza una cassa intermedia. Se il tuo gruppo utilizza un POS che intendi mantenere, questa è la fila in cui un concorrente ci batte.
- Non abbiamo mai effettuato un'implementazione in dieci sedi, quindi qualsiasi numero qui sarebbe inventato. Quello che possiamo dirvi è la forma del lavoro: ogni sede registra i pagamenti a proprio nome e il menu viene creato una volta e inviato al resto da questa pagina.