Spørsmål en operatør med flere lokasjoner stiller først
Korte svar, inkludert de der vi kommer dårligere ut. Hvert krav her er noe du kan sjekke på din egen konto.
Hvem eier gjestedataene og betalingene?
Det gjør du. Hver betaling belastes direkte på din egen konto, så du er den registrerte selgeren og pengene er dine før noen avgift kommer ut. Gjesteposter tilhører stedet som samlet dem, og du kan eksportere eller slette dem når du vil.
Kan to ikke-relaterte merker sitte i en gruppe uten å blande seg?
Ja, og de holder seg skikkelig adskilt. En gruppe eies av en bedrift i stedet for av en person, så en operatør som driver to urelaterte merker får to uavhengige grupper med sine egne utbetalinger, menyer og gjesteposter. Bytt mellom dem fra forretningsbrikken i den øverste linjen.
Kan vi bringe vår eksisterende kundeliste over?
Nei, og den er bevisst. Vi sluttet å godta importerte kontaktlister fordi vi ikke kan fortelle hvem sitt samtykke kom med dem, og en dårlig liste brenner senderomdømmet hver annen selger på plattformen deler. Gjester blir med når de skanner, bestiller eller ber om kvittering. Menyer og elementer importeres.
- Ingen i dag, og det er det ærlige svaret. QRDERS er selve bestillings- og betalingslaget, så bestillinger lander i bestillingsfeeden din, på kjøkkendisplayet og på en kjøkkenskriver uten kassen i mellom. Hvis gruppen din kjører på en POS du har tenkt å beholde, er dette raden der en konkurrent slår oss.
- Vi har aldri kjørt en utrulling på ti steder, så et hvilket som helst tall her ville bli oppfunnet. Det vi kan fortelle deg er formen på arbeidet: hvert sted registrerer seg for betalinger i sitt eget navn, og menyen bygges én gang og skyves til resten fra denne siden.