Вопросы, которые оператор мультилокации задает в первую очередь
Короткие ответы, в том числе и те, с которыми мы справляемся хуже. Каждую претензию вы можете проверить в своем аккаунте.
Кому принадлежат данные гостей и платежи?
Вы делаете. Каждый платеж взимается непосредственно с вашего счета, поэтому вы являетесь зарегистрированным продавцом, и деньги принадлежат вам до того, как взимается какая-либо комиссия. Записи о гостях принадлежат тому месту, где они были собраны, и вы можете экспортировать или удалить их в любое время.
Могут ли два несвязанных бренда оказаться в одной группе, не смешиваясь?
Да, и они остаются отдельно. Группа принадлежит бизнесу, а не частному лицу, поэтому один оператор, управляющий двумя несвязанными брендами, получает две независимые группы со своими выплатами, меню и записями гостей. Переключайтесь между ними с помощью бизнес-чипа в верхней панели.
Можем ли мы распространить наш существующий список клиентов?
Нет, и это намеренно. Мы прекратили принимать импортированные списки контактов, потому что не можем сказать, чье согласие было получено с ними, а один плохой список сжигает репутацию отправителя, которой делятся все остальные продавцы на платформе. Гости присоединяются, когда сканируют, бронируют или просят квитанцию. Меню и элементы импортируются.
- Сегодня нет, и это честный ответ. QRDERS — это сам уровень заказа и оплаты, поэтому заказы попадают в ленту заказов, на кухонный дисплей и на кухонный принтер без промежуточного кассового чека. Если ваша группа работает на POS-терминале, который вы планируете сохранить, в этом споре нас побеждает конкурент.
- Мы никогда не запускали развертывание в десяти локациях, поэтому здесь можно придумать любое число. Что мы можем вам сказать, так это форму работы: каждое заведение регистрируется на оплату от своего имени, а меню создается один раз и переносится на остальные с этой страницы.